Creditos e Cobranca
Como funcionam creditos de assinatura, topup e o sistema de cobranca.
Dois tipos de creditos
No QuickClaw, existem dois tipos de creditos:
- Creditos de Assinatura — Inclusos no plano mensal do agente (Starter: R$80, Pro: R$150). Renovam a cada ciclo de pagamento. O saldo restante nao acumula — ao renovar, o saldo volta ao valor cheio do plano.
- Creditos Avulsos (Topup) — Comprados separadamente pela sua conta. Sao compartilhados entre todos os seus bots e nunca expiram. Ideal para complementar os creditos de assinatura quando o consumo e alto.
Prioridade de debito
Quando seu agente consome IA (envia/recebe mensagens), o sistema debita os creditos na seguinte ordem:
- Primeiro: Creditos de assinatura do agente
- Depois: Creditos avulsos da conta (compartilhados)
O sistema nunca mistura os dois em uma unica transacao. Se o credito de assinatura cobre o custo, ele e usado integralmente. Se o credito de assinatura zerar, o proximo consumo debita do saldo avulso.
Como ver seu saldo
- Creditos do agente: Va em Meus Bots > seu agente > Overview. A barra de consumo mostra quanto foi usado e quanto resta no ciclo atual.
- Creditos avulsos da conta: Va em Assinatura no menu lateral. O saldo de creditos avulsos aparece na secao dedicada.
Alerta de saldo baixo
Quando o saldo de creditos do agente ficar abaixo de 20%, um alerta amarelo aparece no overview do agente para que voce tome uma acao antes de ficar sem creditos.
Como fazer topup
- Va em Assinatura no menu lateral
- Na secao "Creditos Avulsos", escolha o valor desejado
- Clique em "Comprar"
- Complete o pagamento via Stripe
Taxa de servico
Uma taxa de 5% e retida como servico. Exemplo: ao pagar R$100, voce recebe R$95 em creditos. Essa taxa cobre os custos de processamento e infraestrutura.
Renovacao mensal
Os creditos de assinatura renovam automaticamente no dia do pagamento mensal. O saldo restante do ciclo anterior nao acumula — ao renovar, o saldo volta ao valor cheio do plano.
Creditos avulsos (topup) nao sao afetados pela renovacao e permanecem na sua conta ate serem consumidos.
Saldo zerado
Se o saldo de creditos do agente chegar a zero e nao houver creditos avulsos na conta, o agente para de responder ate a proxima renovacao ou topup.
