FAQ

Geral

O que e o QuickClaw?

O QuickClaw e um SaaS que faz deploy automatizado do OpenClaw em VPS gerenciada. Voce cria um agente de IA conversacional em minutos, sem precisar configurar servidores, containers ou codigo.

O que e o OpenClaw?

O OpenClaw e um framework open-source (licenca MIT, 100K+ stars no GitHub) para agentes de IA conversacionais. Ele fornece a base para que bots inteligentes funcionem com memoria, skills e integracao com plataformas de mensagem.

Preciso saber programar?

Nao. O QuickClaw foi projetado para usuarios sem conhecimento tecnico. Toda a configuracao e feita pelo dashboard: criar bot, escolher modelo de IA, conectar canal e personalizar o system prompt.

Em quais plataformas meu bot funciona?

O QuickClaw suporta integracao com Telegram e WhatsApp (via numero virtual dedicado). A integracao com Discord esta em desenvolvimento.

Pagamento

Quais formas de pagamento sao aceitas?

Cartao de credito via Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Pagamento via PIX (Asaas) esta planejado para breve.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo Stripe Customer Portal (acessivel em Assinatura > Gerenciar). Nao ha fidelidade ou multa por cancelamento.

O que acontece se meus creditos acabarem?

O agente para de responder ate a proxima renovacao mensal ou ate voce fazer um topup de creditos. Um alerta aparece no dashboard quando o saldo estiver abaixo de 20%.

Creditos avulsos expiram?

Nao. Creditos de topup (avulsos) nunca expiram. Eles permanecem na sua conta ate serem consumidos. Apenas os creditos de assinatura renovam mensalmente.

Tecnico

Onde meu bot roda?

Seu agente roda em um container isolado dentro de uma VPS de alta performance (Hostinger KVM 8 — 32GB RAM, 8 vCPU, 400GB SSD). Cada container tem recursos dedicados (1 vCPU, 4GB RAM) e isolamento completo via namespaces, Seccomp e AppArmor.

Meus dados estao seguros?

Sim. O QuickClaw implementa 20+ camadas de seguranca/privacidade, incluindo criptografia de chaves com pgcrypto, containers isolados com Seccomp/AppArmor, firewall por slot, secrets via proxy em memoria (nunca em disco) e conformidade com LGPD.

Posso usar minha propria API key?

Sim, no plano Flex (BYOK — Bring Your Own Key). Voce insere suas chaves dos provedores (Anthropic, OpenAI, Google ou OpenRouter) e paga diretamente a eles. O OpenRouter tambem esta disponivel nos planos Starter e Pro via chave master da plataforma. Veja o guia de API Keys.

O agente tem limite de mensagens?

Nao ha limite de mensagens. O limite e determinado pelo saldo de creditos disponivel. Cada mensagem consome creditos proporcionais ao modelo de IA usado e ao tamanho da conversa (tokens de entrada + saida).

Seguranca

Como minha API key e protegida?

Sua API key e criptografada com pgcrypto no banco de dados e nunca e armazenada em disco no servidor. Quando o container precisa da chave, ela e entregue via API Proxy em memoria (porta 3100), descriptografada apenas no momento do uso.

O que e 2FA/MFA?

Autenticacao de dois fatores (2FA) e uma camada extra de seguranca. Alem da senha, voce precisa de um codigo temporario gerado por um app autenticador (ex: Google Authenticator). Veja como configurar 2FA.

Os dados sao armazenados no Brasil?

O banco de dados e gerenciado pelo Supabase (infraestrutura cloud). As VPS onde os bots rodam ficam em data centers da Hostinger. O QuickClaw segue as diretrizes da LGPD para protecao de dados pessoais.